متجدد: تجربة شخصية لشركة تحويل الشحنات فيشيزفاست Fishisfast!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

دعواتي لك بتمام الصحة والعافية.

تكملة لمشوار مقالة مقارنة بين شركات تحويل الشحنات، نبدأ على بركة الله عاشر مقالة مختصة في مجال الشحن…

Fishisfast: شحنة واحدة

المزايا:

• توفر اللغة العربية في الموقع
• هي تعتبر ثاني أرخص شركة تجميع شحنات “عند إستخدام الخدمات المجانية” بحسب تجربتي الحالية مقارنة بالشركات التالية (Stackry, ShipsterUSA, Potail, NYBox, MyUS, MyMallBox, Borderlinx) بحسب صور المقارنة بالأسفل
• تسجيل الشحنات خلال ساعات *عند اختيار الخيار المدفوع 2$ دولار لكل صندوق يرد لحسابك
• خدمة عملاء والرد خلال 24 ساعة عن طريق الموقع أو الشات أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الإجتماعي
• الدفع عن طريق البطاقات الإئتمانية أو باي بال
• توفير خدمة تصوير الشحنات لكل شحنة بواقع 2$ دولار لكل صندوق *اختياري
• توفير خدمة التخلص من الصناديق وتجميع الشحنات وتفريغ الشحنات في صندوق واحد أو بما يسمى Consolidation من خلال 3 خيارات: إبقاء الصناديق وشحنها، أو التخلص من الصناديق وإبقاء غلاف المنتج فقط، أو التخلص من غلاف المنتج ايضا وشحن المنتج نفسه فقط!
• توفر أكثر من شركة شحن ك DHL وفيديكس وأرامكس
• تخزين البضائع لمدة 180 يوم مجانا!
• إمكانية التعديل على الفواتير
• التأمين متاح بمقابل
• إمكانية شحن الحساب برصيد وشحن الشحنات بشكل أسرع
• اشتراك مجاني مدى الحياة
• بإمكانك الحصول على الخدمات بشكل أسرع بمقابل عبر:
  • تسريع عملية تسجيل الشحنات (خلال 24 ساعة) مقابل 2$ دولار تصوير الشحنات وتفريغها من الصناديق مقابل 2$ دولار
  • أو أولوية الشحن (خلال 24 ساعة) مقابل 7$ دولار
  • أو شحنها (خلال 24 ساعة) مقابل 5$ دولار

العيوب:

• عدم استخدام خدمة “التسريع” المدفوعة يزيد من مدة الانتظار لتحضير أو الإنتهاء من طلباتك (حتى 3 أيام عمل) لكل خدمة وهذا ربما يعتبر عيب كبير عند البعض
• عدم شحن البطاريات
• جميع الأسعار للشحنات غير مؤمنة وربما تحتاج لدفع مايقارب 15% ورسوم التأمين هي 3$ لكل 100$ دولار من قيمة المنتجات
• دفع 2$ دولار مقابل تصوير الشحنات يزيد من وقت التسجيل ساعة لكل شحنة بحسب ما وردني من رئيس شركة فيشيزفاست، حيث ما كنت أفهمه أنها تزيد من سرعة تسجيل الشحنات ولكن أصبحت على النقيض

البطاريات: لا تشحن البطاريات!

مكونات الشحنة:

1- طقم غيار منظف أسنان بالماء: عدد 2 حبة بوزن فعلي 46 جرام

2- ملصق شاشة Gopro: عدد 2 حبة بوزن فعلي 110 جرام

3- اكسسوارات Gopro: عدد 4 بوزن فعلي حوالي 4 كيلو

4- فلاتر Gopro: عدد 4 بوزن فعلي 456 جرام

5- غطاء شفاف تحت الماء Gopro: عدد 4 بوزن فعلي 888 جرام

6- سبورة تحت الماء: عدد 1 بوزن فعلي 114 جرام

7- غطاء مطاط Gopro: عدد 2 بوزن فعلي 80 جرام

8- شنكار بدلة غوص: عدد 1 بوزن فعلي 68 جرام

9- بوصلة غوص: عدد 1 بوزن فعلي 136 جرام

10- سبورة تحت الماء: عدد 1 بوزن فعلي 114 جرام

11- عصاء سيلفي: عدد 1 بوزن فعلي 136 جرام

12- شنطة Gopro: عدد 4 بوزن فعلي 1.2 كيلو

13- مزيل ضباب Gopro: عدد 1 بوزن فعلي 100 جرام

14- مضخم صوت OPPO: عدد 1 بوزن فعلي 1 كيلو

*أضغط على الصورة بالأسفل للدخول مباشرة لأمازون!

*ربما تحتاج لإطفاء adblocker مثل ADB Plus لظهور الصور بشكل صحيح!

– – – – – – – – – – – – –

تتبع الشحنة:

• تم وصول طلب رقم 1 و 2 و 3 و 5 و 8 و 11 (في الأعلى) يوم 2 ديسمبر وتسجيل الشحنة خلال 24 ساعة وإرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني (صورة من 1 إلى 8)
• تم وصول طلب رقم 9 (في الأعلى) يوم 3 ديسمبر وتسجيل الشحنة خلال نفس اليوم وإرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني (صورة 9 و 10)
• تم وصول طلب رقم 12 (في الأعلى) يوم 4 ديسمبر وتسجيل الشحنة يوم 5 ديسمبر وإرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني (صورة 11 و 12)
• تم وصول طلب رقم 7 و 10 و 11 و 13 (في الأعلى) يوم 5 ديسمبر وتسجيل الشحنة خلال نفس اليوم وإرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني (صورة 13 و 14 و 15 و 16 و 17)
• تم وصول طلب رقم 6 (في الأعلى) يوم 5 ديسمبر وتسجيل الشحنة في 6 ديسمبر وإرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني (صورة 17)
• تم وصول طلب رقم 4 (في الأعلى) يوم 8 ديسمبر وتسجيل الشحنة في 9 ديسمبر وإرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني (صورة 19 و 20)
• تم طلب تجميع الشحنات في صندوق واحد يوم 10 ديسمبر وتم الانتهاء منه في 12 ديسمبر وإرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني (صور من 21 و 22 و 23)
• تم طلب شحن الصندوق يوم 12 ديسمبر عبر شركة DHL (شحن إكسبريس Express) وشحن الصندوق بنفس اليوم وإرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني (صورة 24)
• تم استلام الصندوق في منزلي في الرياض يوم 18 ديسمبر (أي خلال 6 أيام تخللها عطلة نهاية الأسبوع في أمريكا وفي السعودية) (صورة 25)
• تكلفة الشحنة: 185$ دولار أمريكي
• شركة الشحن: DHL Express
• وزن الشحنة: 19.55 رطل
• مقاس الشحنة: 21 في 17 في 11 بوصة
• نوع الحساب أو الخصم: مجاني ولا يوجد خصم

مقارنة الأسعار مع Stackry, Shipito, ShipsterUSA, Potail, NYBox, MyUS, MyMallBox, Borderlinx:

كيفية التسجيل وخدمات فيشيزفاست واستخدام لوحة التحكم (الحساب) وكيفية شحن الطرود:

التسجيل:

• اذهب للصفحة الرئيسية من هنا: https://www.fishisfast.com/ar
• انقر على كلمة “تسجيل” في الأعلى على اليسار (صورة 1)
• قم بالتالي (صورة 2):
  • ادخال اسمك الأول والأخير باللغة الإنقليزية
  • ادخال اسمك الأول والأخير باللغة العربية
  • اختيار بلدك
  • ادخال بريدك الإلكتروني
  • ادخال كلمة المرور وتأكيدها
  • ادخال لغة الواجهة المفضلة (عربي أو إنقليزي)
  • ادخال الدولة
  • قم بالتأكد من جميع المعلومات بعدها النقر على علامة صح للشروط والأحكام بعدها “تسجيل” لإرسال الطلب واتمام عملية التسجيل

*ملاحظة: عند التسجيل في شركة فيشيزفاست فسوف تقوم الشركة بإعطائك الخيار إما بقبول جميع شحناتك وإعدادها حال الطلب مجانا أو تصوير كل شحنة تصل للحساب وفرزها مقابل 2$ دولار أمريكي ووضعها في خيار الخزانة وبإمكانك تغيير هذا الخيار عن طريق الذهاب إلى القائمة – الإعدادات!

إذا اردت التسجيل في شركة فيشيزفاست ودعم هذه المقالة، الرجاء زيارة هذا الرابط:

تسجيل في فيشيزفاست

ملاحظة: لديك كل الحق في دعم هذه المقالة أو تجاهلها تماماً وهذه معلومات إضافية عنها:

“برنامج الإنتساب الخاص بنا يتيح لك ان تجني 1% على جميع مصاريف الشحن التي يدفعها من قمت بإحالتهم الي فيشيزفاست بدون حد اقصى أو حد زمني”

خدمات فيشيزفاست:

هذه مميزات شركة فيشيزفاست من الموقع نفسه:

1- أحدث وأفضل تقنية لتطبيق الويب!

لقد حرصنا على ان نستخدم أحدث التقنيات لتصميم تطبيقنا حتى يتسنى لعملائنا إدارة مشترياتهم بكل سهولة مهما كثرت سواء بإستخدام الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية (تابلت)!

2- التحكم من خلال الصور بجميع مشترياتك!

سوف نصور لك جميع مشترياتك فور وصولها مجانا حتى تتأكد انها تطابق المواصفات التي تتوقعها قبل وضعها في خزانتك وفي حال اردت استبدالها أواعادتها إلى المتجر، لا تقلق! سوف نقوم بكل شيء بالنيابة عنك وأكثر!

3- تسوق أكثر بتكلفة أقل!

مع خدمة تجميع المشتريات يمكنك ارسال جميع مشترياتك في صندوق واحد مما يكون ارخص من شحن كل سلعة منفردة إلى بلدك. يمكنك الاحتفاظ بالمشتريات في خزانتك مجانا حتى 6 أشهر – 180 يوم – حتى تكون جاهز للتجميع و الشحن!

4- خدمة عملاء متميزة!

إتصل بنا إذا واجهتك أي مشكلة! سواء كنت متحير في ملء بيانات شحنتك الجمركية أو كان لديك مشكلة مع بائع أو متجر أو مشكلة في شراء المنتجات أو الدفع، لا تتردد فقط اتصل بنا وسنقوم بحل جميع المشكلات والمساعدة في كل ماتحتاج!

–

 –

استخدام لوحة التحكم (الحساب):

هذه تعاريف كل صفحة داخل لوحة التحكم (الحساب) الخاص بك:

• الصفحة الرئيسية: هذه الصفحة الرئيسية وتجد بها المعلومات الرئيسية لحسابك، الشحنات التي في حسابك، والتحكم في الحساب كامل عن طريق الترقيم من 1-3 الموجود في الصورة في الأسفل

• القائمة رقم 1:
  • المشتريات: هنا تجد صناديق الشحن الخاصة بك والتي وصلت لحسابك:
    • شحنات تم استقبالها: وهي صناديق الشحنات التي وصلت للحساب (صورة 1 في الأسفل)
    • تم الشحن: وهي صناديق الشحنات التي شحنت إليك (صورة 2)
  • الخزانة: هنا بإمكانك جعل هذه الصفحة الرئيسية وتجعلك ترى الشحنات التي وصلت لحسابك بشكل أساسي (صورة 3)
  • الصندوق الحالي: هنا تجد الصندوق الذي تقوم بوضع الشحنات التي وصلت لحسابك والتي تريد شحنها أو إعادة تجميعها Consolidation (صورة 4)
  • الشحنات: هنا ينقسم هذا الخيار إلى 4 خيارات وهي (صورة 5):
    • تحت التجهيز: وهي الشحنات التي تحت التجهيز إما للشحن مباشرة أو بعد طلب إعادة التغليف أو إعادة التجميع
    • جاهز للدفع: وهي الشحنات التي تم الانتهاء منها وجاهزة للدفع لشحنها إليك
    • في انتظار الناقل: وهي الشحنات التي تم دفعها وتم استخراج بوليصة شحن لها وتبقى استلامها من قبل الناقل وهي شركة الشحن مثل أرامكس أو فيديكس
    • تم الشحن: وهي الشحنات التي تم شحنها لك (صورة 6)

• القائمة رقم 2:
  • FastBuys: هنا بإمكانك طلب الشراء عنك وتقوم شركة فيشيزفاست بالشراء عنك بعد تزويدهم بروابط عن المنتج ومعلومات الشراء (صورة 1 في الأسفل)
  • دفتر العناوين: هنا بإمكانك إضافة عنواينك الخاصة للشحن إلى دولتك (صورة 2)
  • المعاملات المالية: هنا تجد جميع المعاملات المالية التي قامت شركة فيشيزفاست بحسابك عنها (مثلا احتساب 2$ دولار لكل صندوق يصل إلى حسابك وإلخ) (صورة 3)
  • الإشعارات: هنا تجد الإشعارات التي تقوم شركة فيشيزفاست بإرسالها لعملائها (صورة 4)
  • برنامج الشراكة: هنا تجد برنامج الشراكة والذي يخولك مشاركة رابطك الخاص بك وعند قيام أحد الأصدقاء بالإشتراك بشركة فيشيزفاست والشحن عبرها فسوف تصلك نسبة من قيمة الشحن (صورة 5)
  • لماذا فيشيزفاست؟ هنا تجد مميزات الشركة كما ذكرت بالأعلى
  • أسعارنا المنافسة: هنا تجد الخدمات المتاحة لك ورسوم كل خدمة مع الآلة الحاسبة للموقع (صورة 6 و 7)
  • معلومات عنا: هنا تجد تاريخ الشركة ومعلومات عنها
  • الدليل: هنا تجد دليل التسوق من فيشيزفاست ولكن غير محدث حاليا (صورة 8)
  • قائمة المتاجر: هنا تجد قائمة بالعديد من المتاجر ومقسمة لأقسام معينة (ملابس، إلكترونيات، وإلخ) لكي تستفيد منها عند الشراء (صورة 9)
  • اتصل بنا: هنا بإمكانك التواصل مع الشركة حيال أي استفسار
  • الإعدادات: هنا بإمكانك تحديد خصائص حسابك مثل البريد الإلكتروني والرقم السري والإشعارات (صورة 10)

• القائمة رقم 3:
  • هنا تجد الخزانة الخاصة لك وهي جميع الشحنات التي وصلت إلى حسابك لدى شركة فيشيزفاست

شحن الطرود:

هذه العملية سهلة جداً ولكن هناك العديد من الخيارات التي بإمكانك الإستفادة منها عند تعاملك مع شركة فيشيزفاست وربما تسبب لك نوعا من القلق ولكن حاولت جاهداً أن أسهلها عليك من خلال ال 46 صورة بالإسفل! 🙂

*ملاحظة: عند التسجيل في شركة فيشيزفاست فسوف تقوم الشركة بإعطائك الخيار إما بقبول جميع شحناتك وإعدادها حال الطلب مجانا أو تصوير كل شحنة تصل للحساب وفرزها مقابل 2$ دولار أمريكي ووضعها في خيار الخزانة وبإمكانك تغيير هذا الخيار عن طريق الذهاب إلى القائمة – الإعدادات!

1- عند وصول جميع شحناتك إلى حسابك فسوف تجدها في الصفحة الرئيسية في خيار الخزانة (صورة 1)

2- بإمكانك الإطلاع على محتويات الشحنات التي وصلت إلى حسابك وصور المنتجات عبر النقر عليها مباشرة أو النقر على قائمة المشتريات (صورة 2)

3- بعدها يجب عليك أن تقوم بملئ بيانات الجمارك عبر النقر على المنتج وتعبئة المعلومات المطلوبة وهنا بإمكانك تعبئة بيانات كل منتج على حدة (صورة 3)

4- بعدها قم بالنقر على كلمة “أضف” عند صورة كل منتج تريد شحنه لإضافته لصندوق الشحن (صورة 4) أو بإمكانك النقر عليها في صفحة المشتريات كما هو واضح في صورة 2

5- بعد إضافة جميع المنتجات التي تريد شحنها إلى صندوق الشحن سوف تظهر لك المشتريات مرة أخرى وبإمكانك التعديل على معلوماتها كما هو متاح لك (صورة 5 – 7)

6- قم بالتأكد من جميع المعلومات بعدها النقر على “عنوان الوصول” بالأعلى باللون الأزرق لتعبئة عنوان التوصيل (صورة 8)

7- بعد تعبئة عنوان الوصول سوف تظهر لك خيارات الشحن المناسبة قم وقتها باختيار شركة الشحن التي تريد الشحن عبرها وكما يمكنك تغييرها لاحقا عند الدفع (صورة 9)

8- صورة 10-13 عبارة عن بعض العبارات أو الخيارات المتاحة لك حال الشحن من أجل توفير خدمات أفضل لشحنتك ولكن بعضها يكون بمقابل

9- إذا احتوت شحنتك على منتج يحتوي على بطاريات ليثيوم فسوف يشار لها ب “تحتوي على بطاريات” ويحب عليك اختيار نوع البطاريات المتواجدة عبر أحد الخيارات التالية مع ضرب أمثلة عليها (صورة 14):

• لا، لا تحتوي على أجهزة إلكترونية بداخلها بطاريات مثبته بشكل دائم داخل الجهاز نفسه (مثل الريموت كنترول)
• نعم، تحتوي على بنك الطاقة أو بطاريات ليثيوم منفردة أو أجهزة طاقة أخرى (مثل بنوك الطاقة آنكر)
• نعم، تحتوي على أجهزة إلكترونية وملحق معها البطاريات الخاصة بها في نفس العبوة (مثل الجوالات التي تحتوي على بطاريات منفصلة)
• نعم، تحتوي على أجهزة إلكترونية بداخلها بطاريات مثبتة بشكل دائم داخل الجهاز نفسه (مثل اللابتوب أو أجهزة الآيفون)

10- بعد ادخال جميع المعلومات والذهاب لأسفل الصفحة سوف تجد “القيمة المعلنة: وهي قيمة المنتجات كاملة” و “الوزن الكلي: وهو الوزن الكلي لجميع المنتجات” و خيار التالي (صورة 15)

11- بعد النقر على التالي سوف تظهر لك قائمة الإضافات المدفوعة والتي توفر لك حماية أكثر لشحنتك وهي (صورة 16):

• إزالة الفواتير 0$ دولار: من أجل عدم اظهار قيمة المنتجات الحقيقية للجمارك إن قمت بتغييرها في القائمة السابقة
• حقيبة بلاستيكية عازلة 3$ دولار: إن احتوت الشحنة على بعض المنتجات السائلة
• تغليف بلاستيكي مطاطي لصندوق الشحنة 5$ دولار: مثل ميزة التغليف الآمن المتواجد في المطارات
• صندوق الشحن المقوى ثنائي الدعم 5$ دولار: صندوق مقوى ومدعم
• اولوية اعداد الشحنة 7$: هنا بإمكانك شحن شحنتك بشكل سريع وجعلها في أول الطابور

12- بعدها سوف تجد خيار النقر على “تأكيد طلب التجميع والتغليف” إضافة إلى تفاصيل شحنتك وهي كالتالي (صورة 17 ة 18):

• العنوان
• خيارات حماية الشحنة
• البيان الجمركي
• محتويات الصندوق

13- بعد النقر على خيار “تأكيد طلب التجميع والتغليف” سوف يتم تأكيد طلبك وأنه يجب أن يتم خلال يوم عمل وسوف يصلك إشعار بذلك عبر البريد الإلكتروني (صورة 19 و 20)

14- عند الذهاب للصفحة الرئيسية والنقر على خيار “الشحنات” سوف يكون لديك الخيار في تتبع شحنتك تحت خيار “تحت التجهيز” وكذلك مراجعة الصندوق وتعديل العنوان وإلغاء التجميع والتغليف ولكن سوف يؤدي إلى تأخير شحنتك (صورة 21 و 22 و 23)

15- هذه بعض الصور للمنتجات وصورها إن أردت تعديلها في آخر لحظة (صور 24-29)

16- عند الذهاب للصفحة الرئيسية سوف تجد أن قائمة الخزانة فاضية (صورة 30)

17- بعد الإنتهاء من عملية التجميع والتغليف سوف تكون شحنتك جاهزة للدفع عبر خيار الشحنات – جاهز للدفع (صورة 31 و 32)

18- بعد النقر على كلمة “دفع” سوف تظهر لك معلومات الشحنة كالعنوان، والوزن، والأبعاد، والخدمات الإضافية التي قمت بطلبها… قم بالنقر على دفع عند الإنتهاء من التأكد من المعلومات المتواجدة هنا (صورة 33)

19- بإمكانك النقر على الصور المزودة من قبل شركة فيشيزفاست لعملية التجميع والتغليف (صورة 34 إلى 37)

20- بعدها سوف تظهر لك خيارات الشحن المتاحة مع معلومات كل شركة ناقلة وسعر الشحن (صورة 38 إلى 42)

21- عند اختيار شركة الشحن التي تريد توصيل شحنتك عبرها سوف يأتيك خيار تأمين الشحن فاست كليم والمقدم من شركة فيشيزفاست وللمعلومية أن جميع الشحنات مؤمنة تلقائيا ب 100$ دولار ولكن إذا كانت محتويات صندوقك أو منتجاتك أكثر من ذلك فيفضل تأمينها مقابل مبلغ إضافي (صورة 43)

22- بعدها سوف تظهر لك تفاصيل الفاتورة التي يجب عليك دفعها من أجل شحن صندوقك وبإمكانك دفعها عبر باي بال أو أماوزن بيمنت (صورة 44)

23- وانتهت عملية شحن الطرود وبإمكانك متابعة حالات طلبك عبر خيار الشحنات أو عبر المعاملات المالية (صورة 45 و 46)

صور الشحنة:

هذه صور للشحنة رقم # 1:

ملاحظات هامة:

هذه بعض الملاحظات المهمة التي صادفتها عند استخدام شركة فيشيزفاست:

• عند استخدام الشركة في شحن منتجاتك من دون أي إضافات مثل التصوير أو تسريع عملية إعادة التغليف أو تسريع عملية الشحن فسوف تكون الشركة بطيئة نوعا ما وتستغرق هذه العمليات من يومين إلى ثلاثة أيام عمل
• حتى بعد دفع قيمة الخدمات الإضافية تعتبر الشركة من الأرخص حالياً
• الشركة تغيرت كثيراً منذ دخولها الشرق الأوسط عام 2015 حيث كانت بطئية وفي أحيان أخرى بطيئة جدا في عملية تسجيل الشحنات أو الرد على العملاء اما حالياً فتعتبر جيدة ولكن عند دفع الخدمات الإضافية مثل 2$ دولار لتصوير وفرز الشحنات أو تسريع عملية الشحن فسوف تصبح الشركة سريعة ومتميزة جداً
• الشركة لم تتأخر أكثر من يوم عمل بالرد على استفساراتي أو تخليص شحناتي حتى مع أكثر الأوقات ذروة وصعوبة وهو يوم بلاك فرايدي! 🙂

التحديثات:

تحديث 06-09-2017: تعديل للمزايا والعيوب بعد المحادثة مع رئيس شركة فيشيزفاست

النتيجة: الشركة أحتلت المركز الأول بواقع توفر خدمات كثيرة بسعر جميل جداً… الشركة غيرت من هويتها المترسخة لدي عند دخولها الشرق الأوسط عام 2015 م من صورة سيئة إلى صورة إيجابية جداً… شكرا فيشيزفاست وأنا آسف عن التأخير في إعادة تجربتكم!

ما رأيك ب Fishisfast؟ 🙂 شاركني تجربتك!