متجدد: تجربة شخصية لشركة تحويل الشحنات شيبيتو Shipito (مهم: تحديث 2017/02/23!)

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

دعواتي لك بتمام الصحة والعافية.

تكملة لمشوار مقالة مقارنة بين شركات تحويل الشحنات، نبدأ على بركة الله سابع مقالة مختصة في مجال الشحن…

Shipito: شحنة واحدة

المزايا:

• توفر اللغة العربية في الموقع كاملا وتوفر خدمة العملاء والدعم الفني يتحدثون العربية
• تعتبر أرخص هذه الشركات “عند عدم احتساب رسوم التسجيل للشحنات” بحسب تجربتي الحالية مقارنة بالشركات التالية (Stackry, ShipsterUSA, NYBox, MyUS, MyMallBox, Borderlinx) بحسب صور المقارنة بالأسفل
• تسجيل الشحنات خلال 24 ساعة (بحسب تجربتي خلال نفس اليوم)
• خدمة عملاء والرد خلال 24 ساعة عن طريق الرقم الموحد أو البريد الإلكتروني أو تويتر أو فيسبوك (بحسب تجربتي خلال نفس اليوم) والأسرع تويتر وفيسبوك
• الدفع عن طريق البطاقات الإئتمانية أو باي بال
• توفير خدمة تصوير الشحنات مجانا بواقع صورتين لكل شحنة (صورة للشحنة وصورة لبوليصة الشحن) وتصوير الشحنات عند إعادة تغليفها
• توفير خدمة التخلص من الصناديق وتجميع الشحنات وتفريغ الشحنات في صندوق واحد أو بما يسمى Consolidation من خلال 3 خيارات: إبقاء الصناديق وشحنها، أو التخلص من الصناديق وإبقاء غلاف المنتج فقط، أو التخلص من غلاف المنتج ايضا وشحن المنتج نفسه فقط!
• توفر أكثر من شركة شحن ك DHL وفيديكس و UPS وأرامكس والبريد الأمريكي
• تخزين البضائع لمدة 6 شهور مجانا!
• إمكانية التعديل على الفواتير من حسابك
• التأمين مجاني
• وجود تطبيق للآندرويد و iOS للجوالات والأجهزة اللوحية
• توفر استقبال الظروف البريدية والمجلات
• إمكانية شحن الحساب برصيد وشحن الشحنات بشكل أسرع
• إمكانية تحديد مقاسات معينة لصناديق الشحن (للخبراء فقط)!
• توفر اشتراك مجاني واشتراك سنوي مدفوع
• حصولها على أفضل الأسعالر للأوزان فوق 14 رطل
• توفر عدة مخازن في أمريكا وأوربا (مخزن ولاية أوريقون Oregon خالي من الضرائب)
• الشحن من مخزن كاليفورنيا Hawthorne, CA هو الأسرع و أوفر طريقة للسعودية من خلال ارامكس، لكن يوجد ضرائب

العيوب:

• الإشتراك السنوي هو الذي يوفر لك خاصية تجميع الشحنات فقط (البعض لا يعتبره إشكالية. كما أن هناك اشتراك خاص حاليا حتى نهاية السنة 🙂 )
• احتساب رسوم 2$ على كل شحنة تصل للحساب (ولكن مع توفير صورتين بشكل مجاني لا تعتبر نقطة سلبية لدي شخصيا)
• رسوم أغلى من بعض الشركات لبعض الأوزان ولكن هناك خيار أرامكس لتوفير المبالغ
• عدم شحن الشحنة بعد اكتمال إعادة تغليفها وعدم تنبيهي بذلك إلا بعد التواصل مع خدمة العملاء في تويتر (ربما يعود ذلك لأن قيمة بوليصة الشحن كانت أغلى من الرصيد المتواجد في حسابي) المزيد من المعلومات في الأسفل
• احتساب رسوم 3$ دولار لكل شحنة يتم تجميعها! (تحديث بتاريخ 2017/02/23!) راجع قسم الباقات بالأسفل
• احتساب رسوم 10$ دولار لكل 15 كيلو تقريبا فوق 13.6 كيلو من الشحنات وأي شحنة تتعدى 68 كيلو يتم احتساب رسوم 50$! (تحديث بتاريخ 2017/02/23!) راجع قسم الباقات بالأسفل

الشحنات:

شحنة #1:

مكونات الشحنة:

1- كابل شبكة كات 7: عدد 2 بوزن فعلي 120 جرام

2- كابل ساتا للكمبيوتر: عدد 5 بوزن فعلي 90 جرام

3- مقياس صوت إلكتروني: بوزن فعلي 180 جرام

4- لوحة رئيسية للكمبيوتر: بوزن فعلي 2 كيلو

5- أغطية صمام هواء للكفرات: عدد 20 بوزن فعلي 60 جرام

6- طاحونة وكوب قهوة: عدد 2 بوزن فعلي 1 كيلو

7- أغطية لقطع الكمبيوتر: عدد 2 بوزن فعلي 215 جرام

8- أسلاك لقطع الكمبيوتر: بوزن فعلي 260 جرام

• تم وصول طلب رقم 1 و 2 و 3 (في الأعلى) يوم 6 سبتمبر وتسجيل الشحنة في نفس اليوم وإرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني (صورة 1 و 2)
• تم وصول طلب رقم 4      (في الأعلى) يوم 8 سبتمبر وتسجيل الشحنة في نفس اليوم وإرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني (صورة 3 و 4)
• تم وصول طلب رقم 5      (في الأعلى) يوم 9 سبتمبر وتسجيل الشحنة في يوم 10 سبتمبر وإرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني (صورة 5 و 6)
• تم وصول طلب رقم 6      (في الأعلى) يوم 24 سبتمبر وتسجيل الشحنة في يوم 26 سبتمبر وإرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني (صورة 7 و 8)
• تم وصول طلب رقم 7      (في الأعلى) يوم 9 سبتمبر وتسجيل الشحنة في يوم 11 سبتمبر وإرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني (صورة 9 و 10)
• تم وصول طلب رقم 8      (في الأعلى) يوم 8 سبتمبر وتسجيل الشحنة في يوم 10 سبتمبر وإرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني (صورة 11 و 12)
• تم طلب تجميع الشحنات في صندوق واحد يوم 27 سبتمبر وتم الانتهاء منه خلال 48 ساعة في يوم 29 سبتمبر وإرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني (صور من 13-17)
• تم طلب شحن الصندوق يوم 29 سبتمبر عبر شركة فيديكس (شحن برايورتي Priority) وشحن الصندوق بنفس اليوم وإرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني (صورة 18 و 19)
• تم استلام الصندوق في منزلي في الرياض يوم 15 مايو (أي خلال 3 أيام تخللها عطلة نهاية الأسبوع في أمريكا وفي السعودية) (صورة 20 و 21)

مقارنة الأسعار مع Stackry, ShipsterUSA, NYBox, MyUS, MyMallBox, Borderlinx:

كيفية التسجيل والمقارنة بين الباقات واستخدام لوحة التحكم (الحساب) واعدادات الحساب وشحن الطرود (Send Immediately):

التسجيل:

• اذهب للصفحة الرئيسية من هنا: www.shipito.com
• انقر على كلمة “حساب جديد” (صورة 1)
• اختر “صندوق البريد الإفتراضي” بعدها النقر على كلمة “سجل الآن” (صورة 2)
• قم بالتالي (صورة 3):
  • ادخال اسمك الأول والأخير
  • اختيار بلدك
  • ادخال بريدك الإلكتروني
  • اختيار وسيلة الدفع المفضلة (باي بال أو بطاقة إئتمانية)
  • ادخال كلمة المرور وتأكيدها
  • قم بالتأكد من جميع المعلومات بعدها النقر على علامة صح للشروط والأحكام بعدها “أنشئ حسابك” لإرسال الطلب واتمام عملية التسجيل

المقارنة بين الباقات:

هذه الفروقات بين الباقة المجانية (الشحنات الشخصية) والباقة المدفوعة (صندوق البريد الإفتراضي):

(مهم: تحديث بتاريخ 2017/02/23!)

تم تعديل الباقات ورجوعها لسابق عهدها قبل العرض المجاني بحيث أصبح هناك زيادة 3$ دولار لكل شحنة تريد تجميعها (إضافة لرسوم 2$ التي يتم تحصيلها عند وصولها لحسابك!) هذه صور من الجدول المحدث:

استخدام لوحة التحكم (الحساب):

هذه تعاريف كل صفحة داخل لوحة التحكم (الحساب) الخاص بك:

• الطرود في المستودع (صورة 1): هذه الصفحة الرئيسية لحسابك وتجد بها معلومات الطرود المتواجدة حاليا في مستودع شيبيتو ومعلومات عنوانك الشخصي ولوحة التحكم لحسابك
• الطرود المرسلة (صورة 2): هنا تجد معلومات الطرود المرسلة إليك بعد طلب شحنها ومن ما يتبين لك يوجد لدي طرد واحد فقط (G) وهو الذي قمت بمراجعته في هذه المقالة وبإمكاني استعراض المزيد من التفاصيل عن هذه الطرود أو تأكيد استلامها من هنا
• تفاصيل الطرد (صورة 3): هنا تجد تفاصيل الطرد المرسل وفي هذه الحالة (G) كالأبعاد والوزن وتاريخ الإرسال والتكلفة …إلخ
• تأكيد توصيل الطرد (صورة 4): هنا بإمكانك تأكيد استلامك للطرود المرسلة وتقييمها وهذا يعطي شيبيتو التقايض مع شركة الشحن للحصول على أفضل الأسعار لك أو حصر مشاكل العملاء مع شركة ما والانتباه لها واتخاذ مايلزم أو التعامل مع رسوم الجمارك في المستقبل
• الشحنات المتوقع وصولها (صورة 5): هنا بإمكانك ارفاق رقم تتبع الشحن من الموقع الذي قمت بالشراء منه حتى يتسنى لشيبيتو تسجيل هذه الشحنة بشكل أسرع
• المساعدة في الشراء (صورة 6): هنا بإمكانك طلب مساعدة في الشراء إذا لا توجد لديك الخبرة لشراء منتج ما أو إذا تطلب أحد المواقع بطاقة إئتمان أمريكية
• عنواين الشحن (صورة 7): عند النقر على “عرض الكل” سوف تجد هنا جميع عناوين شحن شيبيتو الخاصة بك ولكل واحد منها ميزة خاصة وهي كالتالي:
  • عنوان أوريقون: هو عنوان خالي من الضرائب أي عندما يقوم الموقع الذي قمت بالشراء منه توصيل بضاعتك لهذا المستودع فإنه لن يقوم باحتساب رسوم ضرائب في نفس فاتورة هذه البضائع
  • عنوان نيفادا: هو عنوان مثالي لتخزين البضائع كبيرة الحجم لفترات طويلة ولكن يحتوي على ضرائب
  • عنوان كاليفورنيا: هو عنوان مثالي للحصول على أفضل الأسعار وأسرع طرق الشحن ومناسب لتخزين البضائع لوقت قصير ولكن يحتوي على ضرائب
  • عنوان النمسا: عنوانك الشخصي في أوروبا
• أضف وديعة (صورة 8): هنا بإمكانك إضافة مبلغ في حسابك لخاصية الشحن الفوري والتي سوف أتكلم عنها لاحقا
• فوائد شيبيتو (صورة 9): هنا بإمكانك استعراض فوائد شيبيتو والتي بإمكانك الحصول عليها من خصومات كلما استمررت في استخدام الخدمة وشحن بضائعك عبر شيبيتو
• التنبيهات (صورة 10): هذا هو مركز التنبيهات الذي يقوم بعرض جميع الحركات التي حدثت في حسابك من وصول للبضائع أو شحنها لك أو تنبيهات من شيبيتو لتغييرات في الخدمة… إلخ
• خدمة عملاء شيبيتو (صورة 11): هنا تجد مركز خدمات شيبيتو من تفاصيل تطبيق شيبيتو للأجهزة الذكية (آندرويد أو iOS) وطريقة التواصل مع خدمة العملاء وأوقات العمل

اعدادات الحساب:

هذه طريقة تحكم كل صفحة داخل اعدادات الحساب الخاص بك:

• عضوية الحساب (صورة 1): هنا تظهر لك معلومات عضويتك وتاريخ انتهائها ومساحة صندوقك وغيرها من معلومات الإتصال
• تفضيلات الحساب (صورة 2): هنا بإمكانك اختيار تفضيلات اضافية مثل استقبال المجلات أو الظروف البريدية (تتطلب تعبئة نموذج 1583) أو تفضيلات الصور مثل طلب صور إضافية بتكلفة رمزية وغيرها
• أسماء إضافية (صورة 3): هنا بإمكانك إضافة اسم اخر لشخص غيرك لاستخدام حسابك
• التحقق من بطاقة الإئتمان (صورة 4): هنا بإمكانك التأكد من أنه ليس هناك أي مشكلة في بطاقتك الإئتمانية عند الدفع أو شحن الرصيد
• الشكاوى والمشاكل المفتوحة (صورة 5): هنا بإمكانك الإبلاغ عن مشاكل الطرود أو مشاكل تواجهك في استخدام الخدمة
• الطلبات والفواتير (صورة 6): هنا بإمكانك متابعة سجل حسابك من أول تاريخ لإنشائه
• تجميع شحنات سابقة (صورة 7): هنا تجد تفاصيل الشحنات السابقة التي تم جمعها Consolidation
• تفاصيل التجميع (صورة 8): هنا تجد تفاصيل الشحنات المجمعة من الصورة السابقة وأبعادها وطريقة الشحن المستخدم

شحن الطرود:

هنا سوف أتحدث عن طريقة شحن طرودك بأسرع طريقة وهي خدمة تقدمها شيبيتو تحت مسمى Send Immediately. كما أن هذه الطريقة تشمل كيفية الشحن بشكل عام (الصور باللغة الإنقليزية. إذا استصعب عليك الأمر كل ماعليك فعله هو التحويل للغة العربية وسوف تكون جميع التفاصيل في نفس المكان):

1. عند الدخول لحسابك سوف تظهر لك جميع الطرود التي وصلت لحسابك وسوف تجد أن هناك تنبيه عند خيار “الإجراء المطلوب” ويعني أنه يجب عليك تعبئة خطاب الجمارك. عند النقر على مركز التنبيهات في الأعلى سوف تظهر لك أيضا هذه الطرود. هناك 3 خيارات عند كل طرد وصل لحسابك: 1- تعبئة خطاب الجمارك “المربع الأزرق” 2- طلب خاص جديد 3- إرسال لمستودع آخر (صورة 1 و 2)
2. أول شيء تريد فعله قبل البدء بعملية الشحن هو الذهاب لكل طرد وتعبئة خطاب الجمارك “المربع الأزرق” وهو الذي تعتمد عليه شيبيتو لحساب تأمين شحنتك “مجانا” وارفاقه للجمارك إذا تطلب الأمر وهو يحتوي على التالي (صورة 3):
   1. قم بتعبئة محتويات الشحنة كاملة مثل: أسم المنتج، الكمية، المبلغ الإجمالي، المصدر. عند الانتهاء من المنتج الأول قم بالنقر على “أضف منتج” وانتقل للمنتج التالي وهكذا
   2. هل منتجاتك تحتوي على بطارية ليثيوم؟ فقط تحتاج للتصريح بذلك ولن يكون هناك أي رسوم اضافية على شحنتك
   3. هل هذه الشحنة عبارة عن منتجات للبيع أو هدية؟ قم باختيار هدية
   4. قم بالنقر على مربع الإقرار الشروط والأحكام بعدها “حفظ”
3. بعد الإنتهاء من تعبية خطاب الجمارك سوف تظهر لك 3 خيارات وهي شحن طرد واحد فقط أو شحن عدة طرود أو تجميع عدة طرود في صندوق واحد للتوفير وهو ماتريد فعله في هذه الحالة (صورة 4)
4. ولكن قبل النقر على شحن طرودك قم بالنقر على “إضافة وديعة” من اجل شحن حسابك بمبلغ كافي لشحنة بسرعة عبر خدمة Send Immediately (صورة 5)
5. هنا بإمكانك اختيار كل الشحنات أو شحنة واحدة بعدها النقر على “استمرار” (صورة 6)
6. هنا سوف تظهر لك خيارات التحكم بكل شحنة على حدة وهنا سوف تجد أحد أفضل الخيارات التي تميز شيبيتو عن غيرها من شركات الشحن (صورة 7):
   1. ترك الصندوق الخارجي وهو أن تقوم شيبيتو بتجميع جميع شحناتك كما وصلت في صندوق واحد من دون التخلص من الصندوق الخارجي “وهو خيار مفيد لحالات خاصة فقط”
   2. ترك صندوق المنتج وهو أن تقوم شيبيتو بتجميع جميع شحناتك بعد التخلص من الصندوق الخارجي لكل شحنة في صندوق واحد “وهو الخيار الأفضل لغالب الحالات”
   3. التخلص من صندوق المنتج وهو أن تقوم شيبتو بالتخلص من صندوق المنتج نفسه “وهو خيار مناسب للتخلص من صناديق الأحذية أو بعض المنتجات الغير معرضة للكسر”
   4. بعدها يمكنك اختيار صندوق التجميع كالتالي:
      1. اختيار أصغر صندوق متاح
      2. اختيار صندوق 26 في 13 في 13 بوصة أو أصغر “وهو خيار مفضل للخبراء فقط”
      3. اختيار صندوق 36 في 17 في 17 بوصة أو أصغر “وهو خيار مفضل للخبراء فقط”
   5. بعدها هنا تتيح لك شيبيتو خيار تغليف المنتجات الكبيرة في صندوق أخر أو إرجاعها للحساب. قم بالنقر على “استمرار” عن الانتهاء
7. هنا بإمكانك اضافة خدمات إضافية مثل التحقق من المنتجات أو إضافة ملصق قابل للكسر أو اضافة شريط مقوى وغيرها من الخدمات “يجب الإنتباه أنه يجب عليك اضافة Extra Bubble Wrap لاضافة حواشي في أماكن الفراغ وهي خدمة بمبلغ 2$” (صورة 8)
8. بعدها سوف تصل لصفحة المراجعة قبل اختيار الشحن السريع عند النقر على “Send Immediately” (صورة 9)
9. هنا سوف تقوم باختيار شركة الشحن المفضلة، إضافة تأمين وحماية ضد الكسر، وإضافة عنوانك. بعد الإنتهاء قم بالنقر على “الحفظ والشحن الفوري” للاستفادة من ميزة الشحن السريع ولكن يجب أن يتوفر رصيد كافي في حسابك (صورة 10 و 11)
10.  عند الانتهاء من هذه العملية بنجاح سوف تظهر لك صفحة استلام الطلب بنجاح والانتظار من 1-2 يوم عمل (صورة 12)
12. إذا اخترت خيار “حفظ والإبقاء في حسابي” في (صورة 9) عوضا عن الشحن الفوري سوف يظهر لك هذا الطرد في حسابك مرة أخرى وبإمكانك الإستمرار في شحنها كما في الشرح بالأعلى (صورة 13)
13. وعند محاولتك لشحن الطرد والوصول لخيار شركات الشحن سوف تظهر لك الأسعار لكل شركة شحن وبإمكانك اختيار التالي (صورة 14):
    1. اضافة تأمين “مجاني”
    2. اضافة تأمين وحماية ضد الكسر
    3. بدون تأمين
    4. بعدها قم بالنقر على “استمرار” للإنتهاء من عملية الدفع والشحن

صور الشحنة:

هذه صور للشحنة رقم # 1:

عرض خاص لمتابعي وزوار المدونة:

بعد تجربتي الشخصية لشركة شيبيتو واعجابي بها، قمت بالتواصل مع الشركة لتوفير عرض خاص لمتابعي وزوار المدونة. قامت الشركة مشكورة بإخباري أنه هناك عرض خاص للباقة المدفوعة (صندوق البريد الإفتراضي) بحيث أنه يمكن التسجيل “ابتداءا من اليوم” والإستمتاع بإشتراك مجاني إلى نهاية سنة 2016.

كل ماعليك فعله هو النقر على هذا الرابط والتسجيل في باقة صندوق البريد الإفتراضي: تسجيل مجاني لشركة شيبيتو.

ملاحظة: من أجل توفير عروض خاصة في المستقبل القريب، يرجى التنويه أنه يجب عليك اتباع الرابط في الأعلى لكي يسهل علي وعلى شركة شيبيتو تتبع متابعي وزوار هذه المدونة وتوفير عروض حصرية إن شاء الله تعالى.

ملاحظات هامة:

لا يوجد

التحديثات:

تحديث بتاريخ 2016/12/16:

•  إضافة التقييم في أسفل المقالة

تحديث مهم بتاريخ 2017/02/23:

• تم تعديل الرسوم لسابق عهدها قبل العرض المجاني للتجميع لكل طرد يصل إلى حسابك الإفتراضي بواقع 3$ لكل شحنة (إضافة لرسوم 2$ التي يتم تحصيلها عند وصولها لحسابك!)

النتيجة: الشركة أحتلت المركز الأول مكرر بواقع توفر خدمات كثيرة بسعر منطقي جدا… تحديث مهم بتاريخ 2017/02/23: بعد تعديل أسعار رسوم التجميع لكل طرد، إنتقلت الشركة إلى المركز الثاني…

ما رأيك ب Shipito؟ 🙂 شاركني تجربتك!